يصف هذا المستند سياسات HomegaTurkey فيما يتعلق بجمع معلومات المستخدم واستخدامها والكشف عنها. كما يشرح حقوق الخصوصية للمستخدمين وكيف يحميهم القانون.
سياسة البيانات والخصوصية الخاصة بـ HomegaTurkey
1. الغرض
قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) هو جزء من الجريدة الرسمية لجمهورية تركيا (Resmî Gazete) ، المنشور في 7 أبريل 2016. كما هو موضح على الموقع الرسمي ، فإن الغرض من القانون هو حماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد. يركز القانون بشكل كبير على الحق في الخصوصية ، على وجه الخصوص ، فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. يحدد القانون أيضًا المبادئ والإجراءات والالتزامات الملزمة لأي شخص أو كيان يقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها. [1]
الغرض من هذا المستند هو وضع سياسة لتخزين البيانات وأمنها ، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ، الذي تلتزم به HomegaTurkey من أجل حماية البيانات الشخصية لعملائها.
2. نطاق
تغطي السياسة الواردة في هذه الوثيقة الزوار والعملاء وفريق HomegaTurkey. يشمل جميع الأنشطة التي تقوم بها HomegaTurkey.
تم إعداد وثيقة السياسة هذه وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ، وبالتالي ، يجب الاتفاق عليها والالتزام بها من قبل جميع موظفي HomegaTurkey.
3. الأدوار والمسؤوليات
3.1 مراقب البيانات
يشير مصطلح وحدة التحكم في البيانات إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري المسؤول عن تحديد الغرض والأدوات الخاصة بمعالجة البيانات وكذلك عن إنشاء وإدارة نظام حفظ البيانات.
يعمل HomegaTurkey كمتحكم في البيانات بموجب قانون KVKK – فهو يجمع معلومات معينة عن زوارهم وعملائهم ويحدد أيضًا الغرض الذي سيتم استخدامه من أجله.
3.2 معالج البيانات
معالج البيانات هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري المرخص له من قبل وحدة التحكم في البيانات (HomegaTurkey ، في هذه الحالة) وهو مسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي يجمعها المتحكم.
3.3 المسؤوليات
في حالة معالجة البيانات الشخصية من قبل طرف ثالث ، نيابة عن HomegaTurkey (وحدة التحكم في البيانات) ، يكون كل من HomegaTurkey ومعالج البيانات مسؤولين بشكل مشترك عن ضمان معالجة البيانات وفقًا للمبادئ والإجراءات المنصوص عليها من قبل القانون التركي. بصفتها مراقب البيانات ، فإن HomegTurkey مسؤولة أيضًا عن ضمان الثقة بين الطرفين ، أي HomgaTurkey والأفراد الذين تجمع البيانات منهم (زوارها وعملائها).
4. الالتزامات القانونية
بموجب قانون KVKK ، يقع على HomgaTurkey بعض الالتزامات القانونية فيما يتعلق بأمان البيانات الشخصية ومعالجتها. تشمل هذه الالتزامات:
4.1 الالتزام بالإبلاغ
HomgaTurkey ملزمة قانونًا بإبلاغ ما يلي لزوارها وعملائها قبل جمع البيانات ومعالجتها:
- هوية وحدة التحكم في البيانات
- أسباب وطرق جمع وتخزين البيانات الشخصية
- الغرض من معالجة البيانات الشخصية
- الغرض من نقل البيانات الشخصية المعالجة وهوية الشخص أو الكيان الذي يتم نقلها إليه
- حقوق الخصوصية التي يمنحها القانون للأفراد
4.2 الالتزامات المتعلقة بأمن البيانات
بموجب المادة 12 من قانون KVKK ، فإن HomgaTurkey (مراقب البيانات) ملزمة باتخاذ تدابير أمان البيانات اللازمة لمنع الوصول غير القانوني إلى البيانات الشخصية ومعالجتها.
4.3 الالتزام بالتسجيل في سجل مراقبي البيانات
تلزم المادة 16 من قانون KVKK مراقبي البيانات والمعالجات بالتسجيل في سجل مراقبي البيانات قبل أن يبدأوا في معالجة البيانات. وهذا ينطبق أيضًا على HomgaTurkey.
5. معالجة البيانات الشخصية
5.1 مبادئ وشروط معالجة البيانات
تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تجمعها HomegaTurkey وفقًا للمبادئ والشروط والإجراءات المنصوص عليها في المواد 4 و 5 و 6 من قانون KVKK.
5.2 أهداف معالجة البيانات
لا تستخدم HomegaTurkey المعلومات الشخصية للزوار والعملاء لإرسال المعلومات غير المرغوب فيها (رسائل البريد الإلكتروني العشوائية) ، وبدلاً من ذلك ، تجمع HomegaTurkey البيانات بهدف معالجتها للأهداف التالية (أو ما شابه ذلك):
- تُستخدم البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بالفرد لإثراء سجل مواقع الويب وتحسين التواصل معهم.
- تتم معالجة البيانات الديموغرافية وبيانات التصفح لتحديد نقطة اهتمام المستخدم. وهذا بدوره يساعدنا على تحسين أنشطتنا وخدماتنا التشغيلية.
- تُستخدم معلومات الويب الاجتماعية لتحسين تجربة المستخدم (على موقع الويب).
- في الحالات التي يسمح فيها المستخدمون بالوصول إلى معلومات الموقع ، يتم جمع البيانات واستخدامها لتقديم الاقتراحات ذات الصلة للمستخدمين ، مثل أقرب مكتب (مكاتب) من HomegaTurkey والعقارات القريبة.
يمكن أيضًا استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها لبعض الأغراض الأخرى غير تلك المذكورة هنا. وتشمل هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، التسويق والاتصالات.
5.3 ضمان المعالجة القانونية للبيانات
تتخذ HomegaTurkey العديد من الإجراءات الفنية والقانونية لضمان معالجة البيانات الشخصية على أسس قانونية. وتشمل هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، إنشاء بنية تحتية تقنية آمنة وسليمة وعمليات لتخزين البيانات الشخصية ومعالجتها ، وتثقيف موظفينا بشأن القوانين التي تحكم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها ، وإنشاء وتنفيذ سياسات لمنع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية. بيانات. يفحص HomegaTurkey أيضًا معالجة البيانات التي تتم بواسطة معالجات الجهات الخارجية وشركاء HomegaTurkey.
6. نقل البيانات الشخصية
6.1 نقل البيانات الشخصية الداخلية
بموجب التزام قانون KVKK ، لا تشارك HomegaTurkey أي معلومات شخصية للزوار والعملاء مع أي طرف ثالث دون موافقة مسبقة من أصحاب البيانات.
ومع ذلك ، قد تقوم HomegaTurkey بنقل البيانات الشخصية إلى الحكومة أو القضاء أو أي هيئة قانونية أخرى دون موافقة الأشخاص ، في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا. هذا يتوافق مع KVKK والقوانين الدستورية الأخرى لتركيا.
6.2 نقل البيانات الشخصية في الخارج
وفقًا للمادة 9 من قانون KVKK ، تلتزم جميع الكيانات التي تجمع البيانات الشخصية لعملائها وتعالجها قانونًا بالحصول على موافقة أصحاب البيانات قبل نقل معلوماتهم الشخصية إلى الخارج. ومع ذلك ، يسمح القانون بنقل البيانات الشخصية إلى الخارج دون موافقة أصحاب البيانات في مواقف معينة. حتى ذلك الحين ، يحتاج مراقب البيانات إلى ضمان سلامة وحماية البيانات الشخصية من قبل الطرف المتلقي (راجع المادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) لمزيد من التفاصيل حول هذا البند).
6.3 الأطراف المتلقية للبيانات الشخصية
HomegaTurkey ملزمة قانونيًا بمشاركة البيانات الشخصية لعملائها وزوارها مع الهيئات القانونية العامة إذا طلبت ذلك.
تتم مشاركة البيانات أيضًا مع موظفي قسم خدمات العملاء في HomegaTurkey لتتبع العملاء وتحسين خدماتهم.
7. حقوق الأفراد (أصحاب البيانات)
7.1 الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية
منح قانون حماية البيانات الشخصية في تركيا الأفراد الحق في الوصول إلى المعلومات التي تم جمعها من قبل مراقب البيانات. يمكن لأصحاب البيانات أيضًا البحث عن معلومات تتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية – يمكنهم أن يسألوا عما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها أم لا ، والغرض من معالجة بياناتهم الشخصية ، وما إذا كانت بياناتهم تُستخدم بالفعل للغرض المعلن.
يحق لأصحاب البيانات أيضًا الاستفسار عن الأطراف الثالثة ، داخل الدولة أو في الخارج ، تمت مشاركة بياناتهم معها.
7.2 الحق في تغيير أو حذف بياناتهم الشخصية
بموجب قانون KVKK ، يُسمح للأفراد (زوار وعملاء HomegaTurkey) بطلب تغيير أو حذف بياناتهم الشخصية ، دون إجراء أي مدفوعات. تسمح المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) لأصحاب البيانات بما يلي:
- طلب تغيير بياناتهم الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة
- طلب حذف أو إتلاف بياناتهم الشخصية (بموجب الشروط المذكورة في المادة 7)
- الإبلاغ عن أي تغيير في بياناتهم الشخصية (تغيير أو حذف) إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتهم إليها
- اعتراض على النتائج (الناتجة عن تحليل البيانات المعالجة تلقائيًا) التي قد تكون ضدها
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي قد يكون قد تعرضوا له بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتهم الشخصية.
8. سياسة ملفات تعريف الارتباط
تستخدم HomegaTurkey ملفات تعريف الارتباط لتزويد مستخدميها بتجربة تصفح أفضل. يحق للمستخدمين تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حظرها. ومع ذلك ، قد يؤثر ذلك على جودة تجربتهم. يُفترض أن جميع مستخدمي HomegaTurkey قد وافقوا على ملفات تعريف الارتباط حتى لا يقيدونها أو يحظرونها.
تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط على جميع الأجهزة وتستخدمها جميع التطبيقات التي تديرها HomegaTurkey.
9. صلاحية سياسة الخصوصية
تسري سياسة الخصوصية هذه على الفور من يوم نشرها على موقع HomegaTurkey – اذكر التاريخ والسنة هنا – وستظل سارية حتى تتم إزالتها منها.
10. أمن البيانات
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية شاملة ، عبر الإنترنت وداخل مؤسستنا ، لمنع الوصول غير المصرح به ، والكشف ، والتعديل ، والاستخدام ، والفقدان العرضي للبيانات الشخصية لزوارنا وعملائنا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات الرقمية تضمن أمانًا بنسبة 100٪. لذلك ، تنفي HomegaTurkey صراحة أنها تحت أي التزام من هذا القبيل.
[1] https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/6649/Personal-Data-Protection-Law
[2] https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/6649/Personal-Data-Protection-Law